Incidentenonderzoek
Professioneel onderzoek naar incidenten en bijna-ongevallen
Incidentenonderzoek laten uitvoeren in Zeeland? MECA SAFETY onderzoekt incidenten en bijna-ongevallen onafhankelijk en zorgvuldig — gericht op leren en herhaling voorkomen, niet op het aanwijzen van een schuldige.
Na een incident wil iedereen hetzelfde: begrijpen wat er gebeurd is en zorgen dat het niet nog eens gebeurt. Goed onderzoek kijkt daarom verder dan de directe aanleiding. Vrijwel altijd spelen achterliggende factoren mee: planning, techniek, organisatie, communicatie of cultuur. Die factoren boven tafel krijgen — dát is de waarde van professioneel incidentenonderzoek.
Waarmee wij u ondersteunen
- Veiligstellen en verzamelen van relevante informatie direct na het incident
- Interviews met betrokkenen en getuigen, respectvol en zonder verhoorsfeer
- Onderzoek naar directe én achterliggende oorzaken
- Analyse van technische, organisatorische en menselijke factoren
- Beoordeling van bestaande beheersmaatregelen: waarom hielden ze niet?
- Een duidelijk onderzoeksrapport in begrijpelijke taal
- Corrigerende en preventieve maatregelen met prioritering
- Bespreken van leerpunten met ploeg en management
- Opvolgen van verbetermaatregelen tot ze aantoonbaar werken
Ook bij bijna-ongevallen
Een bijna-ongeval is gratis leergeld: dezelfde oorzaken, zonder slachtoffer. Organisaties die bijna-ongevallen serieus onderzoeken, voorkomen de echte ongevallen van morgen. Wij helpen ook bij het verbeteren van uw meldcultuur, zodat bijna-ongevallen überhaupt gemeld worden — een belangrijk onderdeel van onze Safety Culture-begeleiding.
Onafhankelijk en zorgvuldig
Een externe onderzoeker heeft geen belang bij de uitkomst en kan vrijuit vragen stellen. Wij rapporteren feitelijk, behandelen verklaringen vertrouwelijk en benaderen onderzoek als middel om herhaling te voorkomen en organisatieleren te bevorderen. Let op: ons onderzoek vervangt geen officieel onderzoek van de Nederlandse Arbeidsinspectie; bij meldingsplichtige arbeidsongevallen blijft uw wettelijke meldplicht bestaan. Wij kunnen u wel ondersteunen in de voorbereiding op en afstemming rond zo’n traject.
Veelgestelde vragen
Hoe snel kunnen jullie starten na een incident?
Snelheid is belangrijk: sporen vervagen en herinneringen veranderen. Neem zo snel mogelijk contact op; wij bespreken direct welke informatie u nu al veilig kunt stellen.
Wordt in het rapport een schuldige aangewezen?
Nee. Wij onderzoeken oorzaken, geen schuldvraag. Een rapport dat afrekent met personen maakt organisaties niet veiliger — het maakt alleen dat mensen de volgende keer zwijgen.
Moet ik een arbeidsongeval melden bij de Arbeidsinspectie?
Arbeidsongevallen met ziekenhuisopname, blijvend letsel of dodelijke afloop moet u direct melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie. Ons onderzoek staat daar los van en vervangt die melding of een officieel onderzoek niet.
Vraag incidentenonderzoek aan
Beschrijf kort de situatie — deel geen gevoelige persoonsgegevens of medische informatie via WhatsApp of e-mail — dan nemen wij snel contact op om de aanpak te bespreken.
Gerelateerd: Safety Culture-begeleiding · HVK’er inhuren · alle adviesdiensten